Die südkoreanische Kartellbehörde hat Samsung bestraft, nachdem sie festgestellt hatte, dass das Unternehmen Verbraucher irreführte. Samsung hatte die Galaxy-S21-Serie, die Galaxy-S22-Serie und die Galaxy-Tab-S8-Serie als „das ultimative mobile Spielerlebnis“ beworben, ohne offenzulegen, dass der Game Optimizing Service (GOS) die CPU- und GPU-Leistung bei anspruchsvollen Spielen drosselt.

Die Behörde ging wegen der Werbeaussagen gegen Samsung vor, ein Gericht verhängte daraufhin die Geldstrafe.

Nach Angaben der Behörde drosselt der Game Optimizing Service (GOS) die CPU- und GPU-Leistung automatisch, wenn Nutzer anspruchsvolle Spiele ausführen. Kunden berichteten, dass diese Leistungsdrosselung zu eingefrorenen Bildern, Verzögerungen und einer geringeren Grafikqualität geführt habe.

Die Behörde erklärte, Samsung habe irreführend geworben, indem das Unternehmen die voreingestellten Leistungsgrenzen verschwiegen habe.

Samsung veröffentlichte ein Software-Update, das das Problem nach Angaben des Unternehmens behebt und Nutzern ermöglicht, die vom Game Optimizing Service (GOS) gesetzten Begrenzungen aufzuheben.

Das Unternehmen argumentierte, GOS sei eine Sicherheitsfunktion, die bei langen Spielsitzungen einen stabilen Spielverlauf gewährleiste.

Samsung kündigte an, Berufung einzulegen, und betont, nichts falsch gemacht zu haben. Das Unternehmen verwies darauf, dass das GOS-Update kurz nach der Markteinführung der Geräte im März 2022 verteilt worden sei.

Weitere nationale und internationale Klagen im Zusammenhang mit GOS wurden bereits abgeschlossen oder zurückgezogen.