iPhone Duo: Schäden am Innendisplay bei frühen Käufern

Berichten zufolge haben einige Erstkäufer von Apples iPhone Duo bereits wenige Stunden nach dem Auspacken Schäden am inneren Display festgestellt. Mehrere Geräte sollen Risse entlang des Scharniers sowie eine oder mehrere helle Linien auf der rechten Seite des Innendisplays entwickelt haben. Bilder und Berichte wurden auf Reddit zusammengetragen.

Die Beschwerden kamen auf, bevor das Gerät flächendeckend in den Handel gelangte, und rückten das Scharnier sowie die Stabilität des Innendisplays in den Fokus. Reddit-Beiträge und die dazugehörigen Bilder zeigen ein einheitliches Muster: Der Bruch verläuft entlang der Faltlinie, rechts neben dem Scharnier sind helle vertikale Linien zu sehen.

Nutzerberichte und Bildmaterial

Ein Käufer aus Australien gab an, das Smartphone seit rund sechs Stunden zu besitzen und es weniger als 20 Mal aufgeklappt zu haben. Als er das Gerät einem Freund vorführte, spürte er in der Nähe des inneren Scharniers etwas Ungewöhnliches unter dem Display. „Als ich das Telefon weiter öffnete, hörte ich ein deutliches Knacken und das Display riss genau entlang des Scharniers auf“, schrieb der Besitzer.

Nach Angaben des Besitzers gab es weder auf dem Innendisplay noch an der Außenseite des Scharniers Anzeichen für Stöße, Kratzer oder eingeklemmte Fremdkörper. Das macht offensichtliche Unfallschäden weniger wahrscheinlich, auch wenn die genaue Ursache nur durch eine technische Untersuchung geklärt werden kann.

Weitere Reddit-Beiträge zeigen ein Foto eines gesprungenen Displays sowie ein Video in den Kommentaren, auf dem ein zweites beschädigtes Gerät zu sehen ist. Ein separater Reddit-Thread hat zusätzliche Bilder betroffener iPhone-Duo-Geräte gesammelt.

Apple hat auf Medienanfragen zur Klärung der Vorfälle nicht reagiert. Mindestens ein Apple Store tauschte ein defektes Gerät vor Ort gegen ein neues Exemplar aus und löste damit das Problem des Kunden.

Das tatsächliche Ausmaß des Problems dürfte sich zeigen, sobald mehr Geräte ausgeliefert werden und die Servicezentren weitere Fälle erfassen. Sollten weiterhin ähnliche Berichte auftauchen, dürften Apples Umgang mit Ersatzgeräten und Garantieleistungen sowie eine technische Erklärung für die Ausfälle im Mittelpunkt der weiteren Berichterstattung stehen.